Kurs starten:

Lerneinheiten anzeigen

1: Digitalisierung im Tourismus

ⓘ Nach dem Login verfügbar

2: Interne Digitalisierung

ⓘ Nach dem Login verfügbar

3: Externe Digitalisierung

ⓘ Nach dem Login verfügbar

Suchmaschinen, Reise-Apps, Datenbrille, Live Kommunikation und künstliche Intelligenz verändern die Welt. Digitalisierung ist auch in der Tourismusbranche allgegenwärtig. Nicht nur an jeder Stelle der Customer Journey, sondern auch in Betrieben selbst spielen digitale Elemente eine immer größer werdende Rolle.

Das Gastgewerbe sollte mit diesen Entwicklungen Schritt halten können. Sowohl unternehmensintern, als auch extern muss Digitalisierung deshalb bewusst vorangetrieben und gelebt werden. In diesem Kurs zeigen wir dir die wichtigsten Entwicklungsschritte der Digitalisierung und welche Punkte in der internen sowie externen Digitalisierung für dich wichtig sind!